En este artículo se explica cómo recuperar el historial de impresión al configurar un nuevo ordenador o mantener el acceso desde uno ya existente. Dependiendo de tu configuración, puedes conectarte directamente a la base de datos existente o realizar una migración manual para transferir los datos.
1. Conéctate a la base de datos existente
Si el ordenador antiguo va a seguir en funcionamiento, puedes conectar el nuevo ordenador a su base de datos:
- Ve a Preferencias > Fuente de datos
- Añada la base de datos utilizando la dirección IP y el puerto del ordenador antiguo.
- Para conocer los pasos detallados, consulte el artículo: Cómo conectar la fuente de datos neoControl en el Centro de Control
- Asegúrese de que el puerto requerido sea accesible a través del cortafuegos: Cómo abrir los puertos del cortafuegos para Control Center y otros
2. Migración de la base de datos (proceso manual)
Si prefiere trasladar los datos al nuevo ordenador, siga estos pasos:
En el ordenador antiguo:
- Detenga el servicio neoControl desde Servicios
- Vaya a: C:\Usuarios\Público\Documentos\neoStampa 10\neoControl
- Localice la carpeta neoControl y comprímala (ZIP)
En el nuevo ordenador:
- Detenga el servicio neoControl
- Vaya a la misma ruta: C:\Usuarios\Público\Documentos\neoStampa 10\neoControl
- Cambie el nombre de la carpeta neoControl existente (como copia de seguridad)
- Copie el archivo ZIP desde el ordenador antiguo
- Extráigalo en: C:\Usuarios\Público\Documentos\neoStampa 10\
- Inicie el servicio neoControl
Nota: Si tiene previsto seguir utilizando el ordenador antiguo como estación de trabajo, recuerde reiniciar el servicio neoControl una vez completado el proceso.