问题

在激活管理器(Activation Manager)中应用激活文件或激活码时,返回提示激活无效或通用错误 -14。


原因

原因是加密狗的使用日期错误,出于安全原因无法应用激活。Inèdit 技术支持团队可以通过一次远程连接来验证使用日期。


neoStampa 操作步骤

在 neoStampa 激活管理器中,错误会显示在状态列为 通用错误 (-14) (Generic error (-14)),这表示加密狗的使用日期是未来的时间。

  1. 联系 support@inedit.com 向 Inedit 申请重新激活 XDAT 文件。
  2. 收到重新激活码后,将其加载到激活管理器(Activation Manager)中。 
  3. 应用后,它仍然会显示激活无效(代码 -14 或 -15)或不成功的消息。不用担心,继续下一步。
  4. 再次检查使用日期(use date)。
  5. 现在加载您之前收到的第一个 XDAT 激活文件。
  6. 激活应被应用,应用程序应能启动。



neoTextil 操作步骤

1. 在 Photoshop 中,转到 文件 > 自动 > nT 激活管理器 (nT Activation Manager),然后单击 "I" (信息) 按钮。


2. 如果使用日期显示为未来时间,则该使用日期是错误的。


3. 或者打开 "许可证..." (Licenses...) 查看激活历史记录。

提示: 如果成功激活但有弹窗提示“未授权...” 请退出Photoshop, 右点Photoshop图标, 以管理员启动Photoshop.


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