问题
在激活管理器(Activation Manager)中应用激活文件或激活码时,返回提示激活无效或通用错误 -14。
原因
原因是加密狗的使用日期错误,出于安全原因无法应用激活。Inèdit 技术支持团队可以通过一次远程连接来验证使用日期。
neoStampa 操作步骤
在 neoStampa 激活管理器中,错误会显示在状态列为 通用错误 (-14)
(Generic error (-14)),这表示加密狗的使用日期是未来的时间。
- 联系
support@inedit.com
向 Inedit 申请重新激活 XDAT 文件。 - 收到重新激活码后,将其加载到激活管理器(Activation Manager)中。
- 应用后,它仍然会显示激活无效(代码 -14 或 -15)或不成功的消息。不用担心,继续下一步。
- 再次检查使用日期(use date)。
- 现在加载您之前收到的第一个 XDAT 激活文件。
- 激活应被应用,应用程序应能启动。
neoTextil 操作步骤
1. 在 Photoshop 中,转到 文件
> 自动
> nT 激活管理器
(nT Activation Manager),然后单击 "I
" (信息) 按钮。
2. 如果使用日期显示为未来时间,则该使用日期是错误的。
3. 或者打开 "许可证...
" (Licenses...) 查看激活历史记录。
提示: 如果成功激活但有弹窗提示“未授权...” 请退出Photoshop, 右点Photoshop图标, 以管理员启动Photoshop.