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问题

电脑无法识别 USB 加密狗。


可能原因

原来的 USB 端口可能没有正确检测到加密狗，或者连接不稳定。


解决方法

  1. 拔下 USB 加密狗。

  2. 将其直接连接到电脑上的另一个 USB 端口。

  3. 避免使用 USB 集线器或扩展坞。

  4. 检查加密狗指示灯：

    • 绿色常亮： 加密狗通常已被正常检测到。

    • 绿色闪烁： 加密狗可能未被完全识别，或者连接不稳定。

  5. 加密狗应在激活程序中被检测为 Rockey4ND。

  6. 如果加密狗仍未被检测到，请重启电脑。

  7. 如果问题仍然存在，请在另一台电脑上测试该加密狗。


如何从 UUID 切换到加密狗？

  1. 启动 neoStampa。

  2. 如果出现 Register Form，请点击右上角的 X 按钮将其关闭。

  3. 等待 Activation Manager 打开。

  4. 点击 Info 按钮，打开 License Log。

  5. 将 USB 加密狗连接到电脑。

  6. 如果加密狗已经连接，请点击 Refresh 按钮。

  7. 在 Found Dongle 菜单中，选择检测到的加密狗。

  8. 点击 Retry，使用所选加密狗验证许可证。

  9. 查看 License Log，获取有关加密狗和许可证验证的详细信息。

  10. Activator Page 将显示许可证验证状态。