问题

当我从neoStampa Delta启动控制中心时,在“统计信息”和“打印历史记录”选项中会看到“无法获取数据”的消息。


解决方案

1.关闭neoStampa。

2.检查您所使用的 Java 版本:
- 进入“添加或删除程序”
- 搜索 Java
如果您的版本早于或更高于8,请从https://www.java.com/es/download/ie_manual.jsp下载Java


3.前往任务管理器。

4.前往“详细信息”标签,并检查以下内容是否正在运行:

- ns-queue-manager-server.exe

- nssm.exe

如果其中任何一种没有运行,请使用右键单击启动它们。

5.前往“服务”选项卡,并检查以下内容是否正在运行

- nS ControlCenter 10

- nS neoControl 10

如果其中任何一种没有运行,请使用右键单击启动它们。


6.重新启动电脑。

7.启动neoStampa并打开控制中心。



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控制中心显示空白页面