问题

尽管分光仪已连接计算机且在校准向导菜单中完成设置，系统仍提示设备未连接.


解决方案

需安装该分光仪专用驱动. 通过 Windows设备管理器 检查连接状态（右键点击开始图标→选择"设备管理器"）. 设备应显示为已连接但带三角警告图标（标识未正确安装）.



从 neoStampa 安装目录获取驱动（通常位于 c:/Program Files/neoStampa/required）安装方式可选：

  • 直接运行安装程序. 示例（i1pro3） neoStampa/required/i1pro3/X-Rite_i1Pro3_i1iO3_Driver_v3.0.0.exe.
  • 通过设备管理器安装.
    • 右键点击"未知设备" → 选择"更新驱动程序软件".
    • 选择"浏览计算机以查找驱动程序软件".
    • 输入或浏览至对应文件夹（i1pro3示例）C:\Program Files\Inedit\neoStampa 10\required\i1Pro3.
    • 点击"下一步"完成安装.


安装成功后，设备管理器将正确显示设备. 此时分光仪可在校准向导中正常工作.