17. neoStampa - 故障排除
问题描述 我加载了一个超出页面尺寸范围的作业文件,但作业未被分割成多个子作业。该如何解决? 解决方案 某些情况下,设计图宽度设为160厘米,介质宽度也设为160厘米。若设计图因四舍五入问题略微超出此尺寸,可能导致分割失败。按以下步骤解决: 1. 软件默认启用了 “将作业限制为单页面” ...
星期一, 4 八月, 2025 在 9:36 AM
问题描述 作业发送打印后,处理中途停止且无法完成。 解决方案 此问题可能由多种原因引起,最常见的是缓存文件夹中存在未完成的处理文件。 1. 点击作业队列(屏幕底部)的齿轮图标,打开作业队列设置窗口。 2. 在此窗口中配置作业队列首选项。点击 浏览 访问存储 RIP 临时文件...
星期一, 4 八月, 2025 在 11:55 AM
问题 在校准向导测量过程中软件崩溃。如何恢复我上次的测量数据? 解决方案 发生错误导致校准向导崩溃后,可在此处恢复最后一次的目标参考色测量数据(仅限最后一次): C:\Users\Public\Documents\neoStampa <VERSIONNUMBER<\Tmp\tmpMea...
星期二, 5 八月, 2025 在 6:11 AM
问题 连接设备时,校色仪持续闪烁黄灯。 解决方案 需运行 i1 Diagnostics 诊断工具检测设备稳定性并重置校色仪. https://www.xrite.com/service-support/downloads/i/i1diagnostics_v4_1_2
星期二, 5 八月, 2025 在 6:18 AM
问题 尽管分光仪已连接计算机且在校准向导菜单中完成设置,系统仍提示设备未连接. 解决方案 需安装该分光仪专用驱动. 通过 Windows设备管理器 检查连接状态(右键点击开始图标→选择"设备管理器"). 设备应显示为已连接但带三角警告图标(标识未正确安装). ...
星期二, 5 八月, 2025 在 11:40 AM
问题 在 2 台不同服务器上安装了 2 个 neoStampa 时,操作员无法访问服务器。如果这些电脑重启,neoStampa 会弹出一些提示窗口(例如 RIP 评估、维护到期等),操作员无法关闭这些窗口。 解决方案 必须在调用 cprint.exe 应用程序的命令结尾添加 /NOINTERNET...
星期二, 5 八月, 2025 在 12:09 PM
版本:neoStampa 9 和 10 问题 在 neoStampa 中,当使用的文件包含亚洲字符,并在打印信息与统计对话框中使用了某些字体时,文件会显示为方框。 原因 此问题通常涉及中东或亚洲语言(阿拉伯语、中文、印地语等)的文本。在 Windows 10 桌面上,此问题通常涉及系...
星期二, 5 八月, 2025 在 12:47 PM
问题 当我在远程计算机上搜索控制中心时,连接被拒绝。 解决方案 1. 首先,您需要知道安装了 neoStampa Delta 的电脑的 IP 地址。打开命令提示符并输入 ipconfig C:\Users\adminname>ipconfig Windows IP Configuratio...
星期三, 6 八月, 2025 在 5:47 AM
问题 安装 neoStampa 并启动软件后,出现一个系统错误:“程序无法启动,因为您的计算机上缺少 concrt140.dll。” 原因 此 DLL 是系统 DLL。该 DLL 随 Visual Studio 可再发行组件包(包含在 nS 安装程序中)一起安装。由于某些原因,此 DLL...
星期三, 6 八月, 2025 在 6:20 AM
问题 尝试在 neoStampa 中打开 CP5 文件时,您可能会遇到软件无法加载源文件的问题,并显示错误消息“错误:未找到源文件 '路径'”。 原因 此问题可能由以下原因引起: 文件路径依赖: CP5 文件存储源文件的绝对路径。如果源文件存储在一个磁盘(例如,磁盘 ...
星期三, 6 八月, 2025 在 10:56 AM