Solución de problemas

Artículos de solución para problemas comunes de neoStampa.

Las páginas no se dividen en varios trabajos
Problema He cargado un archivo de trabajo que está fuera del rango de tamaño de página, por lo que tengo mi trabajo dividido en varios trabajos ¿Qué puedo ...
Mar, 16 May, 2023 a 10:16 A. M.
Ficheros cancelados durante el procesamiento
Problema Cuando se envían trabajos a imprimir, el proceso se detiene a mitad de camino y no finaliza. Solución Este problema puede deberse a diferente...
Mar, 9 May, 2023 a 10:21 P. M.
Cómo recuperar una medición tras un fallo del Asistente de Calibración
Problema Mientras realizo mediciones, el Asistente de Calibración se bloquea. ¿Cómo puedo recuperar mis últimas mediciones? Solución Después del error...
Jue, 18 May, 2023 a 8:35 A. M.
El dispositivo i1 parpadea con luz amarilla
Problema Al conectar el dispositivo, la luz amarilla parpadea. Solución El dispositivo i1 debe ejecutarse con la aplicación i1 Diagnostics para compro...
Jue, 18 May, 2023 a 8:39 A. M.
No se detecta el espectrofotómetro
Problema Aunque el espectrofotómetro está conectado al ordenador y configurado correctamente en el menú del Asistente de calibración, recibimos un aviso de...
Jue, 18 May, 2023 a 8:46 A. M.
Cómo iniciar neoStampa sin conexión a Internet
Problema Con 2 neoStampa en 2 servidores diferentes, los operadores no tienen acceso al servidor. En caso de que estos PC hagan reinicio hay algunos avisos...
Jue, 18 May, 2023 a 8:52 A. M.
Fuentes Unicode para lenguas asiáticas en neoStampa
versión: neoStampa 9 y 10 Problema En neoStampa cuando se utilizan archivos que contienen caracteres asiáticos y se utilizan algunas fuentes en Imprimi...
Jue, 18 May, 2023 a 9:06 A. M.
Permitir que los componentes de neoStampa atraviesen el cortafuegos del PC
Problema Cuando busco un Control Center en un ordenador remoto, se rechaza la conexión. Solución 1. Primero necesita saber la dirección IP del PC con ...
Jue, 18 May, 2023 a 9:16 A. M.
El programa no puede iniciarse a causa de concrt140.dll
Problema Tras instalar neoStampa e iniciar el programa, aparece un error del sistema: "El programa no puede iniciarse porque falta concrt140.dll en su...
Lun, 8 Ene, 2024 a 1:20 P. M.
Error: 'Archivos fuente no encontrados' en neoStampa CP5
Problema Al intentar abrir CP5 en neoStampa, es posible que el software no pueda cargar los archivos fuente y aparezca un mensaje de error que dice "E...
Vie, 20 Oct, 2023 a 8:05 A. M.