问题

打开或打印文档时，会出现以下错误：

neoRipEngine Error nRet=0, iError=0, Size=1, ySize=-2045, outSize=-28630




原因

当配置的**介质宽度（Media Width）**超过打印机支持的最大宽度时，就会出现此错误。

该问题主要发生在兼容 PrintExp 的打印机上。


解决方案

  1. 在 neoStampa 中打开属性栏的**文档（Document）**部分。
  2. 检查 Media Width（介质宽度） 设置。
  3. 将宽度调整为打印机支持的值。
  4. 保存打印方案并重新发送打印任务。


需要更多帮助？

如果调整介质宽度后问题仍然存在，请联系技术支持，并提供以下信息：

  • neoStampa 版本
  • 打印机型号
  • 打印方案（Print Scheme）
  • 当前配置的介质宽度