问题

尝试删除打印机驱动时，出现以下错误提示：

错误：打印机 'ABC' 当前正用于未关闭的作业。若需从软件中删除该驱动，请关闭此作业或将其分配至其他打印机。


原因

此问题通常由与该打印机关联的 Hotfolder（热文件夹） 配置处于活动状态引起。仅取消勾选 Hotfolder 不会解除其关联，必须彻底删除该配置。


解决方案

按以下步骤解决问题：

  1. 删除 与该打印机关联的 Hotfolder 配置。
  2. 重启 neoStampa。
  3. 重启后，即可正常删除打印机驱动且不再报错。