问题说明

在极少数情况下（大约每几千次安装中才会发生一次），软件可能会显示以下错误信息：


此错误是由于两个加密狗（Dongle）拥有相同的内部 UUID（唯一标识符），从而导致标识符冲突。


解决方法

您可以通过以下任一方式解决此问题：

  • 激活（Activate）您的加密狗（Dongle）。

  • 更换到另一台电脑运行软件，以避免 UUID 冲突。


检查您的加密狗

请确认您是否持有绿色 USB 加密狗（Dongle）。

如果有，请将加密狗序列号发送给我们。该序列号通常以 65xxxxxxx 或 70xxxxxx 开头。

收到序列号后，我们将帮助您确认设备信息并提供相应的解决方案。


需要购买加密狗？

如果您没有加密狗并需要购买，请联系 Inèdit 销售团队：sales@inedit.com 他们将协助您购买或更换加密狗。