问题

在任务报告中添加了色彩管理日志信息。

将非常大的 TIFF 文件发送至打印服务器 RIP 时，可能会出现以下错误：

错误：任务格式错误



原因

此问题通常发生在图像过长且超过 TIFF 支持的最大尺寸时。打印服务器 RIP 在处理高度超过约 50,000 像素的 TIFF 文件时存在已知限制。如果图像超过此限制，RIP 将无法处理该文件，并显示“作业格式错误”提示。


解决方案

将设计稿保存为 PSB（大文档格式）而非 TIFF 格式。PSB 支持更大的图像尺寸，可规避此限制。


结果

将文件保存为 PSB 格式后，该作业应能在打印服务器 RIP 中正常处理。


需要更多帮助？

如果将文件转换为 PSB 格式后仍出现此错误，请联系技术支持并提供以下信息：

  • 打印服务器 RIP 版本
  • 打印机型号
  • 打印方案
  • 示例文件（如可行）等详细信息。