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Aquí está la lista con los códigos y mensajes de error de activación más comunes.
Código | Mensaje |
|---|---|
0 | Su activación se ha realizado correctamente. |
1 | La actualización de la mochila se ha realizado correctamente. |
-1 | Error de tipo. Los caracteres del código no coinciden. Por favor, repita la escritura. |
-2 | Producto incorrecto. Está intentando activar un producto incorrecto. Por favor, compruebe el producto. |
-3 | Producto incorrecto. Está intentando activar un producto incorrecto. Por favor, compruebe el producto. |
-4 | Nombre de cliente incorrecto. Está intentando activar un nombre de cliente incorrecto. Sólo para código de cliente + número de dongle. |
-5 | Número de dongle incorrecto. Estás intentando activar un número de dongle incorrecto. Sólo para código de cliente + número de dongle. |
-6 | Dongle o hardware incorrecto. Este dongle es incorrecto para su código de activación o no se encuentra el dongle. |
-7 | La activación no es válida para esta versión porque el soporte ha caducado. Póngase en contacto con su distribuidor. |
-8 | La activación temporal ha caducado. Póngase en contacto con su distribuidor. |
-9 | La reactivación del dongle ha fallado o el dongle no es válido. Póngase en contacto con su distribuidor. |
-10 | Este código de activación está en uso. |
-11 | Se ha alcanzado el límite de usuarios máximos. Vuelva a intentarlo más tarde. |
-12 | Archivo de activación .xdat incorrecto. Solicite un nuevo archivo .xdat a su distribuidor. |
-13 | Dongle revocado. |
-14 | El dongle tiene una fecha de uso incorrecta. |
-15 | El dongle tiene una fecha mínima incorrecta. |
-16 | La activación tiene una fecha incorrecta (fecha futura). |
-1000 | Parámetros defectuosos. Póngase en contacto con su distribuidor. |
-1001 | No se puede leer el archivo de activación .xdat. Verifique la ubicación y el permiso del archivo .xdat y póngase en contacto con su administrador. |
-1002 | El archivo de activación .xdat no puede escribirse. Verifique la ubicación y el permiso del archivo .xdat y póngase en contacto con su administrador. |
-1003 | Archivo de activación .xdat incorrecto. Solicite un nuevo archivo .xdat a su distribuidor. |
-1004 | Archivo de activación .xdat incorrecto. Solicite un nuevo archivo .xdat a su distribuidor. |
-1005 | Se acabó el tiempo. Por favor, vuelva a intentarlo. |
-1006 | Dongle no encontrado. Por favor, compruebe si el dongle está correctamente enchufado y la luz del dongle está fija. |
-1007 | Dongle no encontrado. Por favor, compruebe si el dongle está correctamente enchufado y la luz del dongle está fija. |
-1008 | Registro nulo. |
-1009 | El dongle no funciona. Póngase en contacto con su distribuidor. |
-1010 | La reactivación del dongle ha fallado o el dongle no es válido. Póngase en contacto con su distribuidor. |
-1011 | El servicio no funciona. Reinicie el servicio y póngase en contacto con su distribuidor. |
-1012 | Error de conexión. El servidor no puede leer o falta información. Reinicie el servicio y póngase en contacto con su distribuidor. |
-1013 | Falta el archivo de registro. Verifique los permisos de la carpeta de registro o póngase en contacto con su distribuidor. |
-1020 | Función no soportada. |
-1021 | Función de índice incorrecta. |
-99 | Error desconocido. Póngase en contacto con su distribuidor. |
-9999 | Permiso o error Desconocido. Póngase en contacto con su distribuidor. |
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